Última atualização: 10 de agosto de 2026
O Roene é um aplicativo de mensagens privadas usado por empresas para falar com seus clientes. Cada empresa tem a sua própria rede, e as redes são isoladas entre si: quem está em uma rede não vê nada de outra.
Esta política explica quais dados o aplicativo trata, por quê, e o que você pode pedir a respeito deles.
O responsável pelo tratamento dos dados é Rosemir Lima, controlador na forma da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato: roene@roene.com.br.
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Endereço de e-mail e senha | Criar e acessar a sua conta. A senha é guardada apenas na forma embaralhada (hash), e nem o aplicativo nem o responsável conseguem lê-la. |
| Nome de exibição | Identificar você para as outras pessoas da sua rede. |
| Mensagens que você envia | Entregar a conversa a quem participa dela. |
| Arquivos e fotos que você anexa | Entregar o anexo dentro da conversa. Ficam em armazenamento privado, e o acesso é conferido a cada leitura. |
| Identificador de notificação do aparelho | Avisar você quando chega mensagem. É um código do aparelho, não seu, e deixa de valer quando o aplicativo é desinstalado. |
O aplicativo pede acesso à câmera e às fotos apenas quando você escolhe anexar algo a uma mensagem. Nada é lido sem essa ação, e só o arquivo que você escolher é enviado.
O Face ID ou a digital servem para destrancar o aplicativo. Essa checagem é feita pelo próprio iPhone: o aplicativo recebe só a resposta "foi" ou "não foi", nunca a sua biometria. O PIN de reserva também fica guardado somente no aparelho, de forma embaralhada, e nunca é enviado a servidor nenhum.
Os dados ficam com prestadores de serviço contratados para operar o aplicativo, e apenas para isso:
Fora isso, o conteúdo das suas conversas é visto somente por quem participa delas dentro da sua rede.
Mensagens e anexos ficam enquanto a conta existir, porque são o histórico da conversa. O identificador de notificação é apagado quando você sai da conta ou desinstala o aplicativo. Ao pedir a exclusão da conta, os dados pessoais associados a ela são apagados.
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que há tratamento, acesso aos seus dados, correção do que estiver errado, portabilidade, e a exclusão da conta e dos dados. Para exercer qualquer um deles, escreva para roene@roene.com.br. A resposta é dada em até 15 dias.
Para apagar sua conta e os dados ligados a ela, envie um pedido de exclusão de conta para roene@roene.com.br do mesmo e-mail que você usa para entrar no aplicativo.
O Roene é feito para uso profissional e não se destina a menores de 13 anos.
Se esta política mudar, a data no topo muda junto, e a versão vigente fica sempre nesta página.